Warunki i koszt dostawy, wymiany.

Dostawa

Dostawa GRATIS przy zamówieniu powyżej 2000 zł brutto z VAT    ireshop.pl Grodków 2023

Rodzaj dostawy	Koszt przesyłki	Wartość zamówienia	Waga przesyłki	Płatność
Poczta Polska - Pocztex Kurier	8,20 zł netto	< 1626,02 zł netto, 2000 zł brutto (z VAT)	0 - 30 kg	Przelew
Poczta Polska - Pocztex Kurier POBRANIE	9,70 zł netto	< 1626,02 zł netto, 2000 zł brutto (z VAT)	0 - 30 kg	Pobranie
Poczta Polska - Pocztex Punkt	7,20 zł netto	< 1626,02 zł netto, 2000 zł brutto (z VAT)	0 - 20 kg	Przelew
Poczta Polska - Pocztex Punkt POBRANIE	8,70 zł netto	< 1626,02 zł netto, 2000 zł brutto (z VAT)	0 - 20 kg	Pobranie
Paczkomat	15,90 zł netto	< 1626,02 zł netto, 2000 zł brutto (z VAT)	dowolna	Przelew/Pobranie
Kurier	20,00 zł netto (0 - 150 kg)	< 1626,02 zł netto, 2000 zł brutto (z VAT)	0 - 150 kg	Przelew/Pobranie
Kurier - mała paleta	40,00 zł netto (151 - 250 kg)	< 1626,02 zł netto, 2000 zł brutto (z VAT)	151 - 250 kg	Przelew/Pobranie
Kurier - paleta	60,00 zł netto (251 -  kg)	< 1626,02 zł netto, 2000 zł brutto (z VAT)	251 - 600 kg	Przelew/Pobranie

 

Dostawa towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej.

PRZYDATNE INFORMACJE DLA KUPUJĄCEGO

 Jeżeli zamówiłeś towar i chcesz z rezygnować z zamówienia, a jeszcze nie zostało wysłane – napisz wiadomość e-maila lub poinformuj telefonicznie i anuluj swoje zamówienie.

Jeżeli zamówiłeś towar i został już wysłany, a chcesz zrezygnować z zamówienia — nie przyjmuj przesyłki, kurier dostarczy nam ją z powrotem. Napisz wiadomość e-maila lub poinformuj telefonicznie a zamówienie zostanie anulowane

Jeżeli zamówiłeś towar i nie odebrałeś przesyłki

1. a) kurier dostarczy ci ją ponownie
   b) jeśli kurier odeśle ją do nas z powrotem – napisz e-maila, czy mamy ją dostarczyć ponownie.
       W takim przypadku naliczamy koszty ponownej przesyłki.

Prawo do odstąpienia od umowy na odległość

Każdemu klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 [1] Kodeksu Cywilnego i korzystającemu ze sklepu internetowego Fireshop.pl przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od zawartej umowy zakupu towaru (usługi), bez podania przyczyny, w terminie opisanym poniżej. Oświadczenie o odstąpieniu powinno zostać wysłane na adres: Fireshop.pl, ul. Traugutta 9A, 49-200 Grodków lub na adres e-mail: biuro@fireshop.pl

Termin:
Prawo do odstąpienia przysługuje konsumentowi w nieprzekraczalnym terminie 14 dni, który rozpoczyna się w dniu otrzymania przez konsumenta towaru. Termin uznaje się za dotrzymany, jeżeli przed jego upływem konsument wyśle oświadczenie o odstąpieniu na adres podany powyżej.

Zwrot świadczeń:
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towaru należy zwrócić na poniższy adres: Fireshop.pl, ul. Traugutta 9A, 49-200 Grodków.

Koszty zwrotnego dostarczenia towaru obciążają konsumenta, o ile odstąpienie nie zostało wywołane faktem choćby przejściowej niemożności spełnienia przez Fireshop.pl świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta.

Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych płatnych „pobraniowych”.
 

---

WYMIANA TOWARU

Każdy produkt zakupiony w sklepie Fireshop.pl można wymienić na inny towar w terminie 14 dni (zgodnie z ustawą z 25 grudnia 2014 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny) licząc od  dnia wystawienia faktury do dnia dostarczenia zwrotu produktu.. Warunkiem wymiany jest odesłanie kompletnego produktu w stanie nie zmienionym, w  fabrycznym opakowaniu, z dołączonym ksero dowodem zakupu: paragon/ faktura, wraz z gwarancją i  instrukcją  użytkowania (jeżeli były dołączone do produktu). Następnie prosimy wysłać wiadomość z informacją o wymianie towaru na adres biuro@fireshop.pl w tytule maila wpisać wymiana towaru w treści zaś imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP lub nazwę użytkownika  z Allegro (NICK osoby składającej zamówienie) i podanie  numeru konta bankowego.

      Przesyłkę  ze zwracanym towarem klient wysyła na własny koszt.
      Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych płatnych „pobraniowych”.
      Zwrot płatności przesyłamy na wskazane konto.

DO POBRANIA - wniosek wymiany towaru / reklamacyjny

 

---

REKLAMACJA

Każdy zakupiony produkt w sklepie Fireshop.pl jest objęty gwarancją producenta. Oznacza to, że w tym okresie, po stwierdzeniu wady produktu można go reklamować. Warunkiem przyjęcia reklamacji jest odesłanie kompletnego produktu  ze szczegółowo wypełnionym wnioskiem reklamacyjnym oraz z ksero dowodu zakupu - paragon/faktura lub wskazaniem innych dowodów zakupu towaru. Wniosek reklamacyjny do pobrania tutaj. Wraz z wysłaniem paczki należy wysłać wiadomość z informacją o reklamacji towaru na adres biuro@fireshop.pl.  W tytule należy wpisać: reklamacja towaru, w treści zaś imię i nazwisko, nazwę firmy, NIP lub nazwę użytkownika z Allegro (NICK osoby składającej zamówienie). Po otrzymaniu przesyłki firma Fireshop.pl niezwłocznie przesyła produkt do producenta. Producent ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Informację zwrotną o sposobie  rozpatrzenia reklamacji otrzyma osoba wskazana we wniosku na adres e-mailowy lub w formie pisemnej. Firma Fireshop.pl niezwłocznie po otrzymaniu rozpatrzonej reklamacji prześle towar do klienta zgodnie z decyzją producenta.

 Przesyłkę  ze zwracanym towarem klient wysyła na własny koszt.
 Nie przyjmujemy przesyłek zwrotnych płatnych „pobraniowych”.
 W przypadku zwrotu ceny produktu - kwotę wysyłamy na podany nr konta.

DO POBRANIA - wniosek wymiany towaru / reklamacyjny

Link do wymiaru paczek do paczkomatu

DZIĘKUJEMY ZA ZAKUPY

Fireshop.pl 
ul.  Traugutta    9A,
49-200  Grodków 
e-mail:  biuro@fireshop.pl
tel.  +48  888  444  998