FAQ- Najczęściej zadawane pytania

1. Co to jest sprzęt przeciwpożarowy?

Sprzęt przeciwpożarowy to zestaw urządzeń i narzędzi służących do zapobiegania, wykrywania oraz gaszenia pożarów. W skład tego wyposażenia wchodzą m.in. gaśnice, hydranty, czujniki dymu, urządzenia gaśnicze, oraz koce gaśnicze.

2. Jak często powinienem serwisować gaśnice?

Zaleca się przeprowadzanie przeglądu gaśnic przynajmniej raz w roku. Regularny serwis zapewnia ich skuteczność w razie potrzeby. W przypadku użycia gaśnicy, należy ją natychmiast oddać do serwisu.

3. Jakie są rodzaje gaśnic i do jakich pożarów są przeznaczone?

Istnieje kilka rodzajów gaśnic, które są przeznaczone do gaszenia różnych typów pożarów:

• Gaśnice proszkowe - skuteczne w gaszeniu pożarów typu A (ciała stałe), B (ciecze) oraz C (gazy).
• Gaśnice śniegowe (CO2) - stosowane do gaszenia pożarów typu B (ciecze) oraz urządzeń elektrycznych.
• Gaśnice pianowe - używane do gaszenia pożarów typu A (ciała stałe) oraz B (ciecze).

4. Jak wybrać odpowiednią gaśnicę do mojego domu/biura?

Wybór gaśnicy zależy od rodzaju materiałów, które znajdują się w danym miejscu. Najlepiej skonsultować się z ekspertem, który doradzi odpowiedni typ i wielkość gaśnicy w zależności od specyfiki pomieszczenia.

5. Czy mogę samodzielnie zainstalować czujnik dymu?

Tak, czujnik dymu można zainstalować samodzielnie, jednak ważne jest, aby postępować zgodnie z instrukcjami producenta. Zaleca się montaż czujników w miejscach takich jak sypialnie, korytarze oraz pomieszczenia, gdzie mogą wystąpić pożary, np. kuchnia.

6. Co to jest SUG i gdzie jest stosowany?

SUG (samoczynne urządzenie gaśnicze)  to automatyczny system gaśniczy, który uruchamia się w momencie gdy z powodu pożaru w pomieszczeniu dojdzie do określonych temperatur. SUG działa rozpylając ładunek gaśniczy w celu ugaszenia pożaru. Jest powszechnie stosowany w budynkach komercyjnych, magazynach oraz obiektach użyteczności publicznej.

7. Jakie są wymagania dotyczące hydrantów wewnętrznych?

Hydranty wewnętrzne muszą być zgodne z odpowiednimi normami prawnymi i technicznymi. Należy je regularnie kontrolować i konserwować, a ich lokalizacja powinna być dobrze oznakowana oraz łatwo dostępna w razie pożaru.

8. Jak mogę złożyć zamówienie na sprzęt przeciwpożarowy?

Zamówienia można składać przez naszą stronę internetową, telefonicznie lub bezpośrednio w naszym sklepie. Po złożeniu zamówienia, nasz zespół skontaktuje się z Państwem w celu potwierdzenia szczegółów.

9. Co w przypadku błędów na stronie internetowej?

W przypadku jakichkolwiek błędów na naszej stronie internetowej prosimy o kontakt pod n1@fireshop.pl.

W przypadku większości błędów zaleca się regularne czyszczenie plików cookies przy pomocy programów lub ręcznie:

• Chrome

• Mozilla Firefox

• Opera i OperaGX

10. Jakie są metody płatności dostępne na waszej stronie?

Akceptujemy płatności kartą kredytową, przelewem natychmiastowym, przelewem bankowym oraz za pobraniem. Możliwa jest również płatność przy odbiorze osobistym w naszym sklepie.

11. Co zrobić w przypadku problemów z zakupionym sprzętem?

W przypadku jakichkolwiek problemów z zakupionym sprzętem prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Zapewniamy wsparcie techniczne oraz pomoc w rozwiązaniu ewentualnych problemów.

12. Gdzie dowiem się więcej o przepisach przeciwpożarowych?

Zapraszamy do przeczytania naszego bloga lub na zapisanie się do naszego newslettera, gdzie poruszamy tematy, których nigdzie indziej państwo nie znajdą.